Saya telah terlibat dalam puluhan bisnis waralaba, pada akhirnya menghitung lebih dari 60. Beberapa dari konsep dan beberapa di mana kami mengkonversi bisnis yang ada ke model waralaba dan saya sangat senang berurusan dengan jalur mana pun dengan satu ketentuan yang sangat penting.
Pemilik bisnis harus memiliki pemahaman yang masuk akal tentang apa yang diperlukan untuk menjalankan bisnis dengan sukses - waralaba atau tidak.
Dan sayangnya saya telah menyimpulkan ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Selesai, waralaba memang membantu menyusun bisnis sehingga memiliki peluang sukses yang terbaik karena waralaba membantu menerapkan beberapa praktik langkah membeli binsis hebat. Sistem dan manajemen uang berada di urutan teratas. Tetapi secara keseluruhan, saya telah menemukan bahwa di sebagian besar bisnis, ada beberapa aspek tentang kesuksesan bisnis yang perlu ditinjau dan tanpa pengalaman bisnis yang sehat, menciptakan waralaba tidak mungkin berhasil.
Memahami bagaimana bisnis berjalan sangat penting, karena Anda, sebagai pemilik waralaba, akan sering kurang melatih franchisee yang mengerti bisnis mengenai praktik bisnis yang sukses.
Cara paling berguna yang saya temukan untuk berpikir tentang kesuksesan bisnis adalah dengan melihat tahap-tahap pertumbuhan bisnis karena melalui perjalanan inilah banyak orang mempelajari nilai berbagai keterampilan bisnis yang dibutuhkan saat mereka tumbuh.
5 Tahapan Pertumbuhan Bisnis
Jauh di awal 1980-an, konsep bahwa bisnis tumbuh melalui tahap yang ditentukan pertama kali dibahas dalam sebuah artikel yang diterbitkan di Forbes oleh Neil C. Churchill dan Virginia L. Lewis. Pekerjaan ini masih dikutip untuk menjelaskan pentingnya elemen bisnis dasar untuk sukses.
Sebelum saya masuk ke 5 tahap, ada satu hal penting yang harus saya sampaikan.
Bisnis tidak harus melalui setiap tahap. Dimungkinkan untuk mempercepat melalui tahapan ke mana pun tujuan Anda. Cara untuk melakukan ini adalah memahami apa yang diperlukan. Beginilah cara orang-orang seperti Richard Branson menciptakan bisnis baru setiap hari - Richard akan memiliki semua bebek bisnisnya berturut-turut sebelum ia mulai. Tetapi bahkan bisnisnya perlu melalui beberapa tahapan ini dalam perjalanan untuk menciptakan sebuah kerajaan.
Singkatnya, ini adalah tahapan-tahapannya
Tahap 1 - Keberadaan
Ini umumnya merupakan tahap awal untuk bisnis apa pun. Tanpa pendapatan, fokus pemilik bisnis adalah mendapatkan pelanggan dan mengirimkan produk atau layanan. Mau tidak mau, pemilik pasti bekerja dalam bisnis, seringkali sendirian mengisi setiap peran. Kekhawatiran utama adalah memiliki cukup uang untuk menutup fase permulaan ini. Strategi di sini adalah tetap hidup.
Tahap 2 - Bertahan Hidup
Pada saat ini, bisnis telah membuktikannya dapat dijalankan dan dapat menguntungkan tetapi strukturnya masih sederhana. Mungkin ada sejumlah karyawan terbatas yang diawasi oleh manajer penjualan atau mandor umum tetapi tidak akan membuat keputusan besar secara mandiri. Mereka melakukan perintah pemilik yang agak jelas.
Pengembangan sistem masih minim. Perencanaan formal, paling banter, peramalan uang tunai. Tujuan utamanya adalah bertahan hidup, dan pemiliknya tetaplah bisnis dan bekerja dalam bisnis itu. Tujuan utamanya adalah untuk mendapatkan pengembalian investasi dan membuat bisnis ini menguntungkan.
Namun jika bisnis ini ingin tumbuh, penting untuk mulai memahami kebutuhan untuk membuat sistem dan memahami bagaimana bisnis beroperasi.
Beberapa bisnis kecil memilih untuk tinggal di sini, hampir tidak menghasilkan keuntungan, yang lain memilih untuk pindah ke Tahap Sukses.
Tahap 3 - Sukses
Pada titik ini, perusahaan stabil dan menguntungkan dan uang tunai tidak menjadi masalah. Kebanyakan jitu, keuangan dasar, pemasaran, dan sistem produksi siap untuk mendelegasikan delegasi yang efektif.
Secara organisasi, perusahaan telah tumbuh cukup besar, dalam banyak kasus, untuk memiliki manajer fungsional untuk mengambil alih beberapa tugas yang sebelumnya dilakukan oleh pemilik dan beberapa perencanaan melalui anggaran operasional mendukung delegasi ini.
Seharusnya juga ada perencanaan strategis di tempat dan pemilik dan, pada tingkat lebih rendah, manajer perusahaan, harus memantau ini sesuai dengan tujuan.
Sementara uang tunai berlimpah, perhatian utama adalah untuk menghindari pengeluaran uang tunai dalam periode yang makmur sehingga merugikan kemampuan perusahaan untuk bertahan dalam masa sulit yang tak terhindarkan.
Beberapa memilih untuk tetap dalam fase ini sementara yang lain memilih untuk pindah ke fase pertumbuhan.
Tahap 4 - Pertumbuhan yang Cepat
Jika keputusan dibuat untuk tumbuh melampaui Tahap Keberhasilan, maka masalah utama adalah bagaimana mencapai pertumbuhan dan bagaimana membiayainya. Pertumbuhan akan kembali ke fase di mana manajemen kas menjadi kritis.
Churchill dan Lewis melaporkan bahwa mereka menemukan kunci keberhasilan di sini adalah memiliki pemahaman yang baik tentang delegasi dan bagaimana mengelola risiko dalam arus kas.
Seiring bertambahnya jumlah staf, sistem perlu menjadi lebih disempurnakan untuk memastikan delegasi efisien dan baik perencanaan operasional maupun strategis sangat penting untuk memastikan semua orang ada di halaman yang sama.
Pada tahap ini, pemilik tidak lagi bekerja dalam bisnis tetapi memiliki kehadiran yang kuat atas cara menjalankannya dan hal-hal seperti pengendalian stok.
Churchill dan negara bagian Lewis:
'Ini adalah periode penting dalam kehidupan perusahaan. Jika pemilik menghadapi tantangan perusahaan yang sedang tumbuh, baik secara finansial maupun manajemen, itu bisa menjadi bisnis besar. Jika tidak, biasanya dapat dijual dengan laba - asalkan pemiliknya segera mengetahui keterbatasannya. '
Tahap 5 - Kematangan
Perusahaan sekarang telah tiba. Ini memiliki keunggulan ukuran, sumber daya keuangan, dan bakat manajerial. Jika ia dapat mempertahankan semangat kewirausahaannya, itu akan menjadi kekuatan yang hebat di pasar.
Jika tidak, mungkin memasuki tahap keenam macam: osifikasi dan kematian.
Waralaba sering melakukannya dengan lebih baik
Ya, bahkan pada 1980-an ketika Churchill dan Lewis pertama kali menerbitkan artikel mereka, diakui bahwa bisnis waralaba bergerak melalui tahapan menuju Sukses dan Pertumbuhan Cepat lebih baik daripada mereka yang tidak memiliki waralaba.
Mengapa?
Karena waralaba sering memiliki keunggulan sebagai berikut:
Pertama-tama, mereka memiliki, dalam banyak kasus, pemilik waralaba yang benar-benar memahami, melalui pengalaman, hal-hal penting dalam bisnis, memastikan struktur yang jelas ada sejak awal untuk bergerak melalui Keberadaan dan Kelangsungan Hidup dengan cepat.
Paling tidak mereka akan memiliki:
Rencana pemasaran dikembangkan dari penelitian yang luas
Promosi dan dukungan awal lainnya seperti identifikasi merek
Sistem informasi dan kontrol yang canggih sehingga seluruh franchise dapat dimonitor
Prosedur operasi yang terstandarisasi dan dikembangkan dengan sangat baik sehingga pendelegasiannya konsisten dan efisien
Saya akan menambahkan bahwa, jika pemilik waralaba benar-benar telah mengerjakan pekerjaan rumahnya, akan ada juga:
Kepemimpinan yang kuat untuk grup dan pemahaman tentang mengelola tim dari mitra yang setara
Perencanaan strategis dan operasional yang baik yang mendapat masukan dari semua mitra waralaba
Dan pemahaman yang sangat jelas tentang manajemen uang dalam kelompok waralaba, memastikan bahwa semua tingkatan waralaba dapat menguntungkan
Saya harus mengatakan, tidak banyak bisnis yang saya lihat memiliki semua aspek bisnis ini ketika mereka mulai berpikir tentang waralaba. Dan proses waralaba akan membantu menempatkan beberapa di tempat. Hal-hal seperti sistem akan dibangun dan akan sangat penting untuk memiliki pemahaman yang baik tentang pengelolaan uang ketika struktur waralaba dikembangkan. Jika Anda masih bekerja di bisnis, menempatkan dalam 60 atau 80 jam seminggu, saya pikir Anda akan menemukan pekerjaan ekstra dan energi emosional untuk melakukan konversi bisa lebih dari sedikit berlebihan.
Pilar untuk Pertumbuhan Bisnis yang Sukses
Jadi apa jawabannya?
Ini sangat sederhana ...
Dalam membahas lima tahap pertumbuhan bisnis, Lewis dan Churchill mengidentifikasi beberapa keterampilan yang dibutuhkan dan menunjukkan bahwa keterampilan ini adalah apa yang dibangun melalui proses pertumbuhan bisnis.
Manajemen keuangan
Pengembangan sistem
Delegasi, kepemimpinan, dan manajemen sumber daya manusia yang menghasilkan Anda dari hari ke hari dalam bisnis
Perencanaan strategis dan operasional
Dalam pikiranku, hari ini, setidaknya ada satu keterampilan lain yang harus ditambahkan.
Pemasaran dan merek Anda
Masalahnya adalah, saya tahu sangat sedikit dari kita, jika ada, memiliki keterampilan individu untuk menangani setiap kemampuan bisnis ke tingkat yang memuaskan, sehingga menciptakan tim adalah komponen penting secepat mungkin. Kuncinya adalah memahami setiap bidang dan mengetahui siapa yang harus dimasukkan ke dalam tim Anda untuk memajukan Anda dan bisnis Anda.
Jadi, inilah beberapa detailnya.
Pemasaran dan Merek Anda
Memiliki pemahaman yang baik tentang target pasar Anda, apa yang diinginkan dari Anda dan apa yang harus dilihat dan dirasakan oleh merek Anda adalah hal yang penting sejak awal bisnis.
Jika Anda tidak mengerti betapa pentingnya hal ini, Anda perlu memikirkan untuk mendapatkan bantuan sejak awal.
Fundamental hari ini adalah mengetahui bahwa orang merespons kekuatan Mengapa . Jika Anda tidak tahu tentang Ted Talk yang luar biasa dari Simon Sinek mengenai hal ini, maka kunjungi Mulai Dengan Mengapa dan dengarkan apa yang ia katakan.
Setelah merek Anda disortir, Anda perlu memikirkan bagaimana cara menyampaikan pesan Anda ke pasar yang sangat berbeda saat ini. Inti dari ini adalah keberadaan internet Anda. Bisnis tanpa akan umumnya tidak memiliki kemampuan untuk tumbuh melampaui area lokal mereka jika mereka bahkan berhasil mencapai tingkat itu.
Landasan pemasaran hari ini adalah kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang-orang Anda dalam bahasa sehari-hari dan kebenaran pahit adalah bahwa itu adalah pembunuh bagi 80% bisnis.
Ketersediaan Uang dan Manajemennya
Mengelola bisnis melalui berbagai tahap pertumbuhan dari awal hingga jatuh tempo membutuhkan pemahaman yang baik tentang uang. Bagaimana mengelola arus kas, tingkat risiko apa yang baik (ada yang tidak bisa dihindari), manajemen pengeluaran, dan kebutuhan untuk mengeluarkan uang untuk mendapatkan pertumbuhan.
Persyaratan lainnya adalah kebutuhan modal untuk mendanai berbagai tahap pertumbuhan. Keberadaan, Kelangsungan Hidup dan Pertumbuhan yang Cepat semua membutuhkan modal dalam satu bentuk atau lainnya dan tidak memiliki uang tunai dapat secara serius menghambat proses.
Sistem
Sistem adalah dasar dari bisnis yang berkembang. Pada tahap awal, tidak banyak tetapi bergerak di luar Survival membutuhkan kemampuan untuk mendelegasikan sistem yang sangat penting.
sistem, tidak ada pertumbuhan. Sesederhana itu!
Delegasi dan Kepemimpinan
Delegasi membutuhkan lebih dari sekadar sistem yang baik. Masalah terbesar yang dihadapi oleh banyak pengusaha adalah melepaskan. Ego dan berpikir tidak ada yang bisa melakukannya sebaik Anda adalah jebakan.
Dalam lingkungan bisnis saat ini, pendelegasian perlu dilakukan sesuai dengan ketiga Hukum manajemen Tipe I - memotivasi orang melalui keinginan intrinsik mereka sendiri untuk melakukan yang terbaik.
Diuraikan oleh Daniel Pink dalam bukunya Drive: Kebenaran Yang Mengejutkan Tentang Apa yang Memotivasi Kita , Pink melihat bagaimana organisasi terbaik memotivasi saat ini dengan cara yang memberi orang mereka dorongan untuk membawa organisasi jauh.
Pertama adalah Otonomi . Pilih orang-orang yang mencintai pekerjaan yang akan menjadi tanggung jawab mereka dan kemudian berikan mereka otonomi atau kemampuan untuk melakukannya dengan sedikit batasan penting sebagaimana diperlukan.
Kedua adalah Penguasaan . Pilih orang dengan pikiran terbuka, yang tidak melihat kemampuan mereka sebagai terbatas tetapi tahu bahwa mereka akan tumbuh dengan latihan dan rasa sakit dan yang menyukai tantangan. Masukkan mereka ke dalam pekerjaan di mana mereka akan selalu mencari untuk melakukan hal-hal yang lebih baik tetapi bukan pekerjaan yang akan membuat kewalahan. Mereka kemudian akan masuk ke aliran dan memberikan kembali kepada organisasi banyak lipatan.
Ketiga adalah Tujuan . Manusia mencari tujuan, tujuan yang lebih besar dan lebih tahan lama daripada diri mereka sendiri. Simon Sinek dan video YouTube -nya 'Mulai Dengan Mengapa' akan membantu melihat hal ini.
Jika Anda dapat menggabungkan maksimalisasi laba dengan maksimalisasi tujuan maka ini akan membawa Anda jauh. Seperti yang ditunjukkan Simon Sinek, pikirkan Apple sebagai contoh.
Dan akhirnya, ingat, kepemimpinan membutuhkan kerendahan hati. Ya, Anda membutuhkan visi. Tetapi kemampuan untuk memberikan arahan yang jelas pada tingkat yang sesuai, mendengarkan rombongan Anda, mengubah arah saat dibutuhkan, dan benar-benar memahami apa yang dimaksud dengan kerja tim adalah kuncinya.
Sekali lagi, Simon Sinek menuliskannya dengan sangat baik dalam buku terbarunya 'Leaders Eat Last' . Prinsip utama Simon berasal dari Marinir AS di mana para pemimpin selalu berdiri di belakang garis ketika tiba saatnya untuk diberi makan. Jika tidak ada makanan yang tersisa, itu adalah nasib buruk mereka dan saat itulah mereka bergantung pada rombongan mereka untuk menyediakan dari bagian mereka. Apakah rombongan Anda bersedia memberi makan Anda?
Perencanaan Strategis Dan Operasional dan Mengawasi KPI Yang Sangat Penting itu
Akhirnya, ini adalah pekerjaan Anda. Terutama karena bisnisnya menjadi lebih canggih dan tumbuh lebih besar.
Pastikan Anda memperhatikan arah strategis bisnis dan tahu ke mana arahnya. Setiap pemimpin memiliki gambaran yang jelas tentang hal ini dan dapat memberikan gambar ini kepada tim.
Kesimpulannya
Ya, pada awalnya setiap pemilik pemilik bisnis kecil dalam bisnis melakukan setiap tugas. Tetapi ketika Anda semakin ingat, semakin banyak Anda dapat menempatkan dalam sistem dan mendelegasikan dan memiliki semacam arahan bisnis di tempat, semakin cepat Anda akan mencapai tujuan yang Anda cari.
Gol itu bagus. Merencanakan bagaimana tujuan itu akan dicapai lebih baik. Mengawasi bagaimana organisasi melakukan perjalanan terhadap tujuan-tujuan itu adalah yang terbaik.
Semakin sukses bisnis yang ada atau bahkan bisnis masa lalu, semakin besar kemungkinan Anda memiliki apa yang diperlukan untuk membuat grup waralaba yang sukses.
Rencanakan dan periksa bagaimana Anda bepergian dengan tim Anda secara teratur.
0 komentar:
Posting Komentar